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REALIGHT INFORMÁTICA APLICADA S.C.P. ("Axon AI") con domicilio ubicado en la calle 76 número 428-D por 41 y 43, centro de la ciudad de Mérida, Yucatán, México, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad, (en lo sucesivo, la “Ley”), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, que tiene como propósito informarle cómo se tratarán los datos personales que nos proporcionen los usuarios al momento de utilizar el sitio web de Axon AI.

USO DEL SERVICIO Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.

Al momento de proporcionar sus datos personales, utilizar nuestros servicios, ya sea a través de nuestro sitio web; o bien interactúe de cualquier forma con nosotros, podremos recabar los siguientes datos personales de usted:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, país de residencia y Código Postal.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos personales de solicitudes/dudas: Información que envíe relacionada con las dudas, comentarios y sugerencias, solicitudes de ejercicio de derechos, solicitudes para desarrollo e implementación de proyectos a la medida, reclamaciones y solicitudes de aclaración que nos haga llegar. No trataremos datos personales sensibles.

FINALIDAD O USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Toda la información recabada y almacenada en nuestros servidores tiene como finalidad mejorar la calidad del servicio. Asimismo, podremos tratar sus datos personales para las siguientes finalidades voluntarias, que no son necesarias, pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, si no se opone a éstas a través de los medios disponibles para ello y que se describen más adelante en la sección “Derechos ARCO y Otros Derechos”:

• Realizar encuestas sobre nuestros servicios; entre ellas, realizar encuestas para el desarrollo de estudios e investigaciones de economía conductual.
• Comunicarle nuestras promociones y eventos, mercadotecnia y publicidad.
• Suscribirse a nuestro boletín.

PRIVACIDAD DE LOS DATOS

AxonAI está comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Nuestras bases de datos se encuentran en un servidor remoto con toda la seguridad requerida para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado. Los datos recopilados durante las interacciones con el bot se utilizan exclusivamente para mejorar la calidad del servicio. No nos hacemos responsables de la protección de datos sensibles o información personal que decidas compartir. AxonAI no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo en los casos previstos y autorizados por la Ley, así como cuando sea necesario para cumplir con las finalidades propias del negocio y descritas en este Aviso de Privacidad.

DERECHOS ARCO Y OTROS DERECHOS

AxonAI reconoce que usted, como titular sus datos personales, tiene derecho a solicitar Acceso a sus datos personales y a conocer cómo se tratan, a solicitar su Rectificación en caso de que sean inexactos o se encuentren desactualizados, su Cancelación o eliminación en forma segura, cuando esto sea aplicable. Puede también Oponerse a su tratamiento bajo razones legítimas (estos derechos se conocen comúnmente como “Derechos ARCO”), solicitar la limitación al uso o divulgación de los datos personales, o bien, revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de estos. Usted puede ejercer su derecho de oposición y de limitación al uso y divulgación de sus datos personales para las finalidades voluntarias (ej. mercadeo/publicidad), mandando un mail, siguiendo el enlace o dando clic en la opción habilitada para ello en todas las comunicaciones que le enviemos. Usted puede ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados enviando un correo electrónico a info@axonsolutions.io o bien, haciendo llegar la solicitud correspondiente, por escrito, al domicilio señalado al inicio de este Aviso de Privacidad. Tenga en cuenta que su solicitud deberá contener, por lo menos, la siguiente información: a) nombre, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; b) documento que acredite su identidad o su personalidad como representante del titular de los datos personales; c) descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercitar un derecho y derecho que desea ejercitar; d) elementos o documentos que faciliten la localización de los datos; e) en caso de solicitar el derecho de rectificación deberá indicar las modificaciones correspondientes a los datos personales. Responderemos a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha de su recepción. De ser procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes al envío de nuestra primera respuesta. Se entenderá que le hemos dado acceso a sus datos personales cuando los pongamos a su disposición, sin importar a través de qué medio o formato, siempre y cuando el mismo sea comprensible.

DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES

Dirección: Calle 76 número 428-D por 41 y 43, centro de la ciudad de Mérida, Yucatán, México. Persona responsable del resguardo de dicha información confidencial: Msc. Jorge Sauri Creus Correo electrónico: info@axonsolutions.io

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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 17 JUNIO 2024